Ergebnisse der Support-Umfrage 2023

Im Namen des gesamten intex Support-Teams möchten wir uns herzlich für Ihre Teilnahme an unserer Support-Umfrage bedanken.

Eine gut organisierte Ticketbearbeitung ist die Grundlage eines professionellen Supports. Ihre Meinung und Ihr Feedback sind für uns von unschätzbarem Wert, da Sie uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen oder sogar übertreffen.

Ihr Beitrag ermöglicht es uns, gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um unsere Supportqualität zu optimieren und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.

Auf dieser Seite können Sie sich die Ergebnisse im Detail ansehen.

Unser Support-Team bedankt sich ganz herzlich bei Ihnen!

Stephan Raab | Julian Helmreich | Aaron Steinhart | Tim Zlamal

Ergebnisse der Support-Umfrage 2023

Im Namen des gesamten intex Support-Teams möchten wir uns herzlich für Ihre Teilnahme an unserer Support-Umfrage bedanken.

Ihr Beitrag ermöglicht es uns, gezielte Maßnahmen zu ergreifen, um unsere Supportqualität zu optimieren und Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen.

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Unser Support-Team bedankt sich ganz herzlich bei Ihnen!

Stephan Raab | Julian Helmreich | Aaron Steinhart | Tim Zlamal

Ergebnisse

Wir haben alle Rückmeldungen sorgfältig analysiert und sind erfreut, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken und Anregungen mitzuteilen. Wir versichern Ihnen, dass wir alle erhaltenen Informationen vertraulich behandeln und sie ausschließlich für interne Zwecke verwenden werden, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Es freut uns sehr, dass unser Service Sie mit einem Durchschnittswert von 4,6/5 Sternen überzeugen konnte!

Gesamtergebnisse

Hier erfahren Sie, wie die Gesamtbewertung aller Fragen ausgefallen ist.

Zufriedenheit

Hier finden Sie Informationen zur allgemeinen Zufriedenheit mit unserem Support-Team.

Freundlichkeit

Hier finden Sie Informationen, wie die Freundlichkeit unseres Support-Teams bewertet wird.

Kompetenz

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Kompetenz unseres Support-Teams bewertet wird.

Kontakt

Hier erfahren Sie mehr darüber, wie die Kontaktaufnahme zu unserem Support-Team bewertet wird.

Zuverlässigkeit

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Zuverlässigkeit unseres Support-Teams bewertet wird.

Verständlichkeit

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Verständlichkeit von Nachfragen oder Anweisungen unseres Support-Teams bewertet wird.

Dauer

Hier erfahren Sie mehr über die Zufriedenheit in Bezug auf die Zeit bis zur Eröffnung eines Support-Tickets.

Gesamtergebnisse

Hier erfahren Sie, wie die Gesamtbewertung aller Fragen ausgefallen ist.

Zufriedenheit

Hier finden Sie Informationen zur allgemeinen Zufriedenheit mit unserem Support-Team.

Freundlichkeit

Hier finden Sie Informationen, wie die Freundlichkeit unseres Support-Teams bewertet wird.

Kompetenz

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Kompetenz unseres Support-Teams bewertet wird.

Kontakt

Hier erfahren Sie mehr darüber, wie die Kontaktaufnahme zu unserem Support-Team bewertet wird.

Zuverlässigkeit

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Zuverlässigkeit unseres Support-Teams bewertet wird.

Verständlichkeit

Erfahren Sie mehr darüber, wie die Verständlichkeit von Nachfragen oder Anweisungen unseres Support-Teams bewertet wird.

Dauer

Hier erfahren Sie mehr über die Zufriedenheit in Bezug auf die Zeit bis zur Eröffnung eines Support-Tickets.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen

Wir freuen uns darauf, weiterhin für Sie da zu sein und Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.

intex nutzt für seinen Support das hauseigene intex Ticket-System. Es kann Ihnen ebenfalls eine intuitive und übersichtliche Lösung zur Bearbeitung von Supportanfragen sein. Dank der modernen Software haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über alle Prozesse rund um die Support-Tickets.

Ganz egal, ob es sich um einfache Anfragen handelt oder komplexe Hilfestellungen benötigt werden, das intex Ticket-System ermöglicht Ihnen eine effiziente und reibungslose Abwicklung. Alle Tickets werden automatisch dem jeweiligen Kundenprojekt zugewiesen, sodass Sie jederzeit den Überblick behalten.

Mit dieser modernen Helpdesk-Software garantieren Sie Ihren Kunden einen professionellen und zielgerichteten Service. Durch die übersichtliche Darstellung der Tickets sind alle Anfragen jederzeit nachvollziehbar und lassen sich somit schnell bearbeiten.

Beeindrucken auch Sie Ihre Kunden mit der zielgerichteten und übersichtlichen Bearbeitung von Supportanfragen durch unser intex Ticket-System! Der schnelle Support ist heutzutage für viele Kundinnen und Kunde ein entscheidender Faktor für Zufriedenheit und Loyalität.

Mehr zum intex Ticket-System

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